Ich fühle mich, wie schon bei meinem vorherigen Oticon Geräten, von Anfang an sehr gut betreut.
Oticon Multitool 3 in 1 Reinigungsbürste für Hörgeräte - Cerumenschlinge + Magnet
Die Tücher können ruhig ein wenig kleiner sein. Zum putzen meiner in Ohr Geräte sind Sie ein wenig zu groß zum putzen. Aber es geht ! Man könnte Material sparen. Herzlichen Gruß
W. Weichert
Das hören mit den Geräten ist ein Genuß. Auf Grund der kurzen Akkulaufzeit von ca. 10h sollen diese getauscht werden.
Gute Ware zu einem akzeptablen Preis sehr schnell geliefert.
Bestellte Mikrofonfilter ordentlich verpackt erhalten. Versand beanspruchte jedoch 9 Werktage :-(
- Lieferzeit sehr gut.
- Funktion des Ex-Hörers OK
- Durchmesser der Aufnahme für Cerumenfilter im Ex-Hörer zu klein. Einsetzen des Filters nicht möglich. Den Durchmesser mit passender Reibahle gering und vorsichtig vergrößert und Filter problemlos eingesetzt. Ursache nicht akzeptabel.
Das Ersatzgerät war nicht auf mein hören eingestellt.
Die Reparatur dauerte zu lange
Als mein Hilferuf kam, wurde mir sofort geholfen per Mail und innerhalb von 2 Tagen erhielt ich Ersatz - alles funktioniert wieder und ich bin froh!
Wie bei den Hörgeräten selbst. Service, Preis, Lieferung: sehr gut.
Das Problem wurde schnell von zu Hause aus gelöst, das Ersatzteil wurde zusammen mit dem erforderlichen Werkzeug geliefert.
