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Die Trennung zwischen Berater und Verkäufer finde ich unbefriedigend. Ebenso finde ich die Verlagerung der Kommunikation und Post nicht sinnvoll. Bei meinem ersten Kauf von Hörgeräten gab es diverse vertrauensvolle Gespräche mit EINER Beraterin.
Habe schon sehr lange rumgesurft wo man Hörgerätebatterien zum guten Preis bekommt. Hatte mal einen aber den gibt es nicht mehr. Dieser ist auch schön aufgebaut und man findet das was man braucht Batterien Creme Reinigungsmittel etc. Ein Traum
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unerreicht gut. Habe mich in unserem Ort bei jedem Hörgerätehändler informiert und war wirklich erstaunt, wie groß hier die preislichen Unterschiede sind. Schnellen und sehr guten Kontakt zu meinem ersten Ansprechpartner gehabt. Terminierung und Ersteinstellung meiner Hörgeräte war auch sehr gut. Auch mit dem Service, der die ein oder andere offene Frage schnell und kompetent beantwortet hat. Die Lieferung war etwas lang, aber alles sehr gut bei mir vollständig angekommen. Was mich beeindruckt hatte, war, dass meine Geräte (Oticon intent 2) schon anhand meiner Ohrenarzt-Verordnung sehr gut eingestellt waren. Ganz toll und ich konnte die Oticons direkt anziehen und habe mich damit auch sehr wohlgefühlt. Ganz klare Empfehlung für Kunden, die preisbewusst die beste technische Lösung und schnellen Service haben wollen.
Super schnelle Kontaktaufnahme nach 3 Tagen hatte ich mein neuen Lautsprecher in der Post inklusive Anleitung und Einbau Tool. Ich bin mit MySecondEar Super zufrieden und der Preis meiner Hörgeräte war unschlagbaren günstig.
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WIDEX Moment 330, wenig Anpassungen möglich. Bluetooth geht mal aber auch mal nicht. Das Eigenleben des Gerätes hat sich mir noch nicht erschloßen. Gerät ändert während Gesprächen und beim Radio hören die Einstellungen ohne gefragt zu werden! Bei hoher Lautstärke fängt das Gerät an zu klirren.
H
Hans Werner Wittmann
completamente soddisfatto
Am 3.8.23 war ich um 14Uhr bei Herrn Schlüter, einem freundlichen Mitarbeiter von „My second ear“ in München.
Nachdem er die Teile für die Hörgeräte zusammengesucht hatte, hat er das Programm auf den Computer aufgespielt. Dieses hat ca. 15 Minuten gedauert. Das Programmieren der Hörgeräte verlief problemlos.
Statt der Schirmchen wurden mir kleine „Tütchen“ mit Halteschnüren an die Hörgeräte angebracht und empfohlen.
Danach suchte er die Zusatzteile der Hörgeräte zusammen und übergab sie mir.
Den Wunsch ein Taxi zu rufen konnte nicht erfüllt werden, da Herr Schlüter kein Telefon hatte. Als ich über mein Handy ein Taxi rufen wollte, war dies in den Räumen nicht möglich da es keinen Empfang gab.
Da allora indosso gli apparecchi acustici e sono soddisfatto della programmazione.
T
Thomas Richter
Aggiunta alla mia valutazione (3 stelle, Tom)
Ich vergaß zu erwähnen, dass Widex nur 2 Jahre Garantie gewährt. Das ist gemessen an anderen Herstellern und der Servicelaufzeit von 6 Jahren deutlich zu wenig. Deshalb kann ich die Geräte nur noch weiter abwerten.
T
Thomas Richter
Ascoltare la musica è TOP, tutto il resto - beh
Nachdem ich die Spitzengeräte Phonak Audeo Lumity wegen ihrer "Regulierungswut" abgewählt hatte (siehe Testbericht 3 Sterne von Tom), kamen nach fast 6 Wochen Wartezeit die neusten Widex Moment Sheer 440 bei mir an.
Zuerst fällt der brillante Klang auf, Musik wird glasklar und etwas zu "scharf" wiedergegeben. Ich war begeistert, die Schärfe kann man ja nach Wunsch herunterregeln. Bei allen anderen Situationen im Alltag wich die Begeisterung schnell und ich musste feststellen, dass auch Widex dem Trend folgt, ALLES regulieren zu wollen - auch dort, wo es gar nichts zu regulieren gibt. Ich stellte z.B. fest, dass die KI auch bei ganz normalen Gesprächen in absolut ruhiger Umgebung eingriff und immer wieder irgendwas dämpfen wollte, keine Ahnung worauf sie aus war. Es nervte aber gewaltig. Der beworbene neue "Puresound", der alles besonders natürlich wiedergeben sollte, versagte nach meiner Ansicht in besonders einfachen Alltagsumgebungen.
Er versagte auch bei Gesprächen in Gesellschaft und lauter Umgebung, indem ich Frauenstimmen in 2 m Entfernung besser hörte als den Mann unmittelbar neben mir. Das manuelle Umschalten auf Programm "Gesellschaft" brachte keine Verbesserung.
Ich singe in einem Chor von ca. 25-30 Personen. Auch dort war ich mit Widex unzufrieden. Das Klavier wurde in bestimmten Tonlagen leicht verfälscht und wenn der Chor "aus vollem Hals" sang, stiegen die Hörgeräte aus und verzerrten. Die Akustikerin meinte, dass der maximal zulässige Pegel (MPO) zu niedrig eingestellt ist und musste nach Rücksprache mit Widex feststellen, dass er im Puresound gar nicht einstellbar ist!
Absolut unzumutbar aber war die Qualität der Bluetooth-Kopplung. Beim Streamen fing die Verbindung nach 10 - 20 min an zu schwanken bis sie einfach abriss. Der Klang war miserabel, telefonieren und Musik streamen machte keinen Spaß.
Le Widex Moment Sheer hanno un solo pulsante, che può regolare solo il volume o la selezione dei programmi: anche questo è un peggioramento. Con tutti questi aspetti negativi, l'unica cosa da fare è restituire i dispositivi. Grazie a MySecondEar per averlo reso possibile per la seconda volta senza problemi! L'acustica ha detto che potevamo provare di nuovo Oticon. Mi sono fidato di lei e ho preso i dispositivi di prova per il momento. Il miracolo è avvenuto: presto riferirò molte cose positive su Oticon Real 1!
R
Robert Pfeilschifter
Risultati e ottimismo
Die ersten Ergebnisse lassen hoffen dass das Hörerlebnis sich weiterhin verbessert. Die Geräte haben bisher mein Verstehen deutlich verbessert. Mit einigen Einschränkungen stellt sich bereits eine positive Zufriedenheit und auch Erwartungshaltung ein.
Aspettiamo e vediamo.
Il Widex Moment Sheer combina la tecnologia più avanzata con un design elegante per ottenere il massimo del comfort quando si indossano gli apparecchi acustici, indipendentemente dalla gravità della perdita uditiva. Widex ritiene che non sia solo il suono a determinare la qualità di un apparecchio acustico, ma che l'esperienza di utilizzo svolga un ruolo altrettanto significativo. Secondo Widex, gli apparecchi acustici devono adattarsi a chi li indossa e dare una sensazione di partecipazione e connessione con l'ambiente circostante. Di conseguenza, è stato creato il Moment Sheer , che produce un suono quasi incredibilmente naturale e dà a chi lo indossa una sensazione di libertà e normalità nell'udito. In termini di design, le caratteristiche più popolari degli apparecchi acustici Widex sono state combinate per armonizzare estetica e audiologia. Le seguenti caratteristiche, tra le altre, ti aspettano con il Widex Moment Sheer:
MySound- Widex si impegna ad ascoltare le opinioni dei suoi utenti per migliorare l'esperienza uditiva di tutti gli utenti di apparecchi acustici Widex. Per questo motivo è stato creato Widex MySound 2.0 che ti permette di condividere le tue preferenze uditive sia con il tuo audioprotesista che con Widex stessa. In base a ciò, la tua esperienza uditiva può essere progressivamente ottimizzata attraverso consigli raffinati su come regolare i tuoi apparecchi acustici.
PureSound - Grazie a Zero Delay , la tecnologia PureSound offre l'elaborazione del suono più veloce nel mondo degli apparecchi acustici digitali. Di conseguenza, i suoni percepiti arrivano all'ascoltatore con un ritardo quasi nullo (meno di 0,5 millisecondi), garantendo una percezione naturale degli stessi.
Ricaricabilità - Il funzionamento a batteria ricaricabile di Widex Moment Sheer elimina il fastidio di dover cambiare le batterie e ti permette di ricaricarle durante la notte. In questo modo l'autonomia è di 29 ore se rinunci allo streaming. Un eccesso di streaming di 8 ore riduce la durata della batteria a 16 ore. Se si dimentica la ricarica notturna, con una ricarica di 30 minuti si può già ottenere un'autonomia di 4 ore.
Connettività completa- Il Widex Moment Sheer si collega facilmente sia ai dispositivi Android che a quelli iOS. In questo modo, c'è la possibilità di effettuare lo streaming tramite dispositivi esterni. Allo stesso tempo, l'apparecchio acustico può essere accoppiato con un'ampia gamma di accessori aggiuntivi per attrezzare il tuo udito per qualsiasi sfida.
SoundRelax - Poiché il mondo intorno a noi diventa sempre più rumoroso, è ancora più importante creare momenti di pace e relax. Widex Sound Relax fornisce una serie di suoni rilassanti che aiutano a combattere l'acufene o l'ansia, avendo un effetto calmante sull'ascoltatore.
App Widex Moment
Personalizzare la tua esperienza di ascolto può essere fatto attraverso l'app Widex Moment. Qui è possibile selezionare e creare diversi programmi di ascolto e regolare il volume. La modifica del volume può essere effettuata individualmente per ogni apparecchio acustico. Inoltre, tramite l'app puoi visualizzare lo stato della batteria dei tuoi apparecchi acustici e localizzarli se non si trovano. Nell'area dello streaming è possibile effettuare le impostazioni relative alla connettività e al volume. Infine, l'app Widex Moment ti supporta con utili video e FAQ per rispondere alle domande sui tuoi apparecchi acustici.
Accessori Widex Moment Sheer
Con i giusti accessori aggiuntivi, il Widex Sheer e tu diventerete una squadra imbattibile, indipendentemente dalle esigenze uditive. Ecco una panoramica degli accessori compatibili con gli apparecchi acustici:
TV Play - Goditi di nuovo la serata in TV: questo è ciò che ti permette di fare l'adattatore TV, che trasmette l'audio del tuo programma preferito direttamente ai tuoi apparecchi acustici. Di conseguenza, non ti sfuggirà più nessun dettaglio e le lamentele del tuo partner per il volume svaniranno nel nulla!
Charge & Clean - Mentre ricarichi i tuoi apparecchi acustici, puoi anche asciugarli? In questo modo non solo risparmi un passaggio, ma aumenti anche la durata degli apparecchi acustici grazie a un processo di asciugatura delicato. Dopo 20 minuti di asciugatura e 4 ore di ricarica, la stazione di ricarica termina automaticamente il suo lavoro.
RC-Dex - Questo pratico e piccolo telecomando ti permette di regolare la selezione dei programmi e il volume dei tuoi apparecchi acustici in base all'ambiente di ascolto. Grazie alle sue dimensioni, può essere portato sempre con sé per ottimizzare il tuo udito in qualsiasi momento.
Com-Dex - Con il Com-Dex i rumori di sottofondo quando si parla al telefono vengono ridotti, mentre la voce dell'interlocutore viene messa chiaramente in risalto. Quest'ultima si sente direttamente attraverso gli apparecchi acustici e l'accessorio trasmette la tua voce durante la conversazione, in modo da non dover portare il cellulare all'orecchio.
La tua nuova Widex Moment Sheer è disponibile nei seguenti colori: nero, grigio, argento, marrone scuro, castagna, beige, marrone dorato, biondo, bianco, rosa, rosso, turchese, blu scuro.
