Die telefonische Beratung im Vorfeld war sehr gut. Die Beratung und Anpassung vor Ort (ich bin eigens nach Berlin gereist) kann nur als optimal bezeichnet werden
Der Lautsprecher des linken Hörgerätes hatte einen Kontaktfehler, nach der Meldung habe ich sofort einen Neuen bekommen!
Funktionieren perfekt.
Schnelle und qualifizierte Beratung auch der Versand ging auch schnell, was will man mehr!
Starkey Edge sind meine bisher besten Hörgeräte was Sprachverständlichkeit und Musikhören angeht. Hatte vorher die Widex beyond 440. Waren auch gut, aber kein Vergleich zu Starkey. Die Abwicklung bei Bestellung und Anpassung war problemlos und sehr professionell.
Der Versand war bestätigt, die Zustellung angekündigt, aber die eigentliche Zustellung fand verspätet statt. Schade, denn ich hätte den Artikel in den Ferien benötigt.
Die mitgeschickten Schirmchen waren nicht die richtigen. Außerdem ging aus dem Angebot nicht hervor dass es sich nur um ein Schirmchen handelt.
Es müsste doch aus ihren Aufzeichnungen hervorgehen welche Schirmchen in welcher Ausführung und welcher Größe ich benötige.
Grüße Jürgen Fehser
Phonak-Batterien sind hochwertig, haben eine lange Laufzeit und eine konstante Spannung. Dennoch wäre zu prüfen, inwieweit die Batterien vergleichsweise zu anderen Anbietern, hier ( z.B bei einem 60er Pack) um bis zu 15% höher liegen müssen.
Zudem könnten sicherlich auch die Lieferzeiten noch optimiert werden.
Dieser Reinigungsfaden ist sehr Dünn. Ich bräuchte einen etwas stärkeren. eT3.3 eT3.7 kann ich im Shop nicht auswählen?
Alles hat bestens funktioniert, der Preis ist WESENTLICH BILLIGER wie in Österreich, man muss halt nur nach München oder Berlin um den für die österreichische Versicherung notwendigen Hörbefund vorlegen zu können.
Ich bin bestens Zufrieden mit meinen neuen Hörgeräte, von der Beratung bis zum Endproduckt. Alle Fragen wurden mir plausibel beantwortet. kann ich nur empfehlen. Herg. Wubeck
